お支払い・送料、お届けについて

お支払い・送料・お届けについて

ご注文の流れ

カスタムオーダー(オーダーメイド)でのご注文

お問い合わせフォームに基本情報をご記入の上、「お問い合わせ内容」欄にお求めのキッズコーナーのイメージやご要望をご記入ください。図面やイラストがあればお打ち合わせがよりスムースですので、是非「添付ファイル」欄にアップロードの上、ご送付ください。
追って担当スタッフよりご連絡し、詳細確認の上お見積り内容が固まりましたら正式お見積りをお送りいたします。抽象的なイメージの状態でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。

既製品のご注文

商品ページの「見積依頼をする」ボタンからフォームに移動して頂くと簡易なショッピングカート機能になっており、商品が指定できるようになっています。(削除するまで残ります)
基本情報や希望納期、張地のご指定等をご記入いただき送信してください。ちょっとしたサイズの変更などもお気軽にご相談ください。なお、張地は5つまで無料サンプルをご指定頂けます。
担当スタッフが詳細確認の上、内容が確定しましたらお見積り兼ご注文書をお送りいたします。

ご入金確認後、製作開始となります。商品発送は製品により異なりますが、ご注文をいただいてから約7～15日程が目安となります。

お支払いについて

商品代金は前払い・銀行振込とさせていただいております。ご入金をもって、ご発注の確定、製作開始とさせて頂きますのでご了承ください。
ご希望のお客様にはクレジットカード決済も承っております(ご利用可能カード：VISA、MASTER、JCB、AMEX）。ご注文内容が確定した後に別途専用Webサイトにて決済手続きのご案内をいたしますので、ご希望の際はお見積り依頼時に「クレジットカード決済希望」の旨お申し付けください。
※商品や金額によってお受けできない場合もございますのでご了承ください。

送料について

送料は原則として当社指定の配送業者による送料実費をご請求させて頂きます。※一部地域（離島・郡部など）配送不可能な地域がありますので、お問合せください。
但し、お送り先が個人宅様の場合やオーダーメイドでサイズの大きい商品などの場合、別途送料・チャーター代をご負担頂くことがありますのでご了承ください。

お届けについて

製作完了、発送時にお届け日の目安をご連絡いたします。
原則として法人向けの配送を行っておりますので、個人様向けの配送とは大きく異なります。予め下記ご了承ください。

• 弊社指定配送業者への委託となる為、配送業者のご指定は出来ません。
• 可能な範囲で大まかなお届け日や配送時間のご指定は承りますが、ご希望に沿えないこともございます。
• 1階軒先渡し(建物入口での引き渡し)となっております。上層階のお引渡しは、別途搬入費が必要となる場合があります。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

受注生産のためお客様都合による返品・交換はお受けできません。

不良品・破損について

商品到着後３日以内に弊社までご連絡下さい。商品は元の梱包資材にてご返品ください。送料は弊社にて負担いたしますので着払いで出荷ください。

保証期間について

既製品に関しては万が一破損・故障が発生した場合には、下記保証規定に基づき1年間無償にてお取替えをさせていただきます。納品時に保証書を同梱しておりますので、大切に保管して下さい。

保証規定

保証期間内に正常な使用状況において万一故障した場合には、無償修理いたします。

商品写真、保証書コピー等をメールにてご送付ください。

次のような場合には、保証期間内でも有償修理になります。

・製造販売元または製造販売元が依頼した専門家の者が行った改造、調整、修理、並びに誤接続により生じた故障、または損傷。
・個人売買により取得され、当初の購入が確認できない場合
・お客様のご要望により、出張修理を行う場合
・保証書の記載事項の字句を書き替えられた場合
・『使用上のご注意』 に反した使用、あるいはお取扱い上の不注意や過失によって故障または破損した場合・製品を故意に変造・改造・加工された場合
・ご購入後の移動・輸送によって故障または破損した場合
・火災・天災・地震・害虫等によって故障または破損した場合

保証書は再発行いたしません。大切に保管してください。

保証書のご提示がない場合は保証対象外となりますのでご了承ください。

保証書は日本国内においてのみ有効です。

日本国外での使用の場合は保証対象外となりますのでご了承ください。